PROCESS COMMUNICATION ® SE CONNAÎTRE ET APPRENDRE À BIEN COMMUNIQUER

La qualité de notre communication dépend de l’efficacité de notre style d’interaction.

OBJECTIFS VISÉS

A l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

  • découvrir leur type de personnalité, leurs besoins psychologiques, leurs modes de perception et leurs canaux de communication préférés ;
  • avoir un style de communication approprié pour satisfaire les besoins psychologiques de leurs interlocuteurs ;
  • apprendre à générer la satisfaction et la motivation des clients ou des équipes.

MOYENS PÉDAGOGIQUES

  • Apports théoriques.
  • Mises en situation : ateliers de pratique, jeux de rôles, QCM ludiques.
  • A chaque fin de module : temps d’échange autour d’un questions-réponses.

PROGRAMME

Module 1 – 03h50

  • Accueil, présentation et recueil des attentes.
  • Les concepts de base de la communication.
  • Les postulats de la Process Communication.

Module 2 – 03h50

  • Les éléments constitutifs du modèle :
    • Les notions de base, de phase.
  • Les 6 types de personnalité.
  • La dynamique du modèle.
  • Remise de l’Inventaire de Personnalité.

Module 3 – 03h50

  • Les composantes du processus :
    • L’environnement préféré.
    • Les perceptions.

Module 4 – 03h50

  • Les composantes du processus :
    • Les parties de personnalité.
    • Les canaux de communication.
    • Les interactions en situation de management.

Module 5 – 03h50

  • Echanges et anecdotes vécues.
  • Rappel des concepts.
  • Les composantes du processus :
    • Les besoins psychologiques.

Module 6 – 03h50

  • Les composantes du processus :
    • La mécommunication.
    • Les différentes manifestations du stress.
    • Les 3 degrés de stress : drivers, masques, mécanismes d’échec.
    • Les scénarios de stress attachés à chaque type de personnalité.
  • Synthèse et conclusion.

PROFIL DU FORMATEUR ET RÉFÉRENT HANDICAP

  • Nom : RANDRIANARISON
  • Prénom : Christian
  • Compétences : Certifié Process Communication Model ® – 2000
  • Qualifications : Formateur – Coach
  • Expérience : Fondateur et Consultant OLONA depuis juin 2000

MOYEN D’ÉVALUATION

  • Feuille d’émargement et de présence
  • Evaluation de satisfaction 
  • Evaluation de compétences
  • Attestation de suivi de formation

MODALITÉS D’INSCRIPTION

En cas de PCM inter :

  • Fiche d’inscription : veuillez remplir la fiche en ligne : https://forms.gle/f58ovDLVtG5vxhtTA
  • Délais d’inscription : vous pouvez vous inscrire jusqu’à une semaine avant la date de la formation

PUBLIC CONCERNÉ

  • Collaborateurs

PRÉ-REQUIS

  • Avant le début de la formation, chaque participant remplit le questionnaire destiné à établir son Inventaire de Personnalité.

PRIX HT

  • Pédagogie…………………………… 3 700,00 €
  • Matériel/personne………………… 200,00 €

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

  • N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions au mieux répondre à votre demande

LIEU

  • A DEFINIR

CONTACT

  • Formateur :
  • Christian RANDRIANARISON
  • randrianarison@olona-conseil.com
  • Référent administratif :

– Doriane RANDRIANARISON

– doriane.randrianarison@olona-conseil.com

  • alarm_on Durée : 2 jours (14 heures) - 09h00-12h00 et 13h00-17h00
  • Tarif : 3 900,00 €

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