OBJECTIFS
A l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
- découvrir son type de personnalité, ses besoins psychologiques, ses modes de perception et ses canaux de communication préférés.
- avoir un style de communication approprié pour satisfaire les besoins psychologiques de nos interlocuteurs.
- réduire les conflits.
- générer la satisfaction et la motivation des clients ou des équipes.
MOYENS PÉDAGOGIQUES
- Apports théoriques.
- Etudes de cas et exercices.
- Remise de l’Inventaire de Personnalité et d’un support pédagogique.
- A chaque fin de module : temps d’échange autour d’un questions-réponses.
PROGRAMME
Découverte des 6 Types de Personnalité
- Empatique.
- Persévérant.
- Promoteur.
- Rebelle.
- Rêveur.
- Travaillomane.
Ces 6 Types de Personnalité ont leurs points forts, leurs qualités et – sous stress – leurs comportements négatifs.
Remise du Profil de Personnalité
Découverte de quelques composantes du modèle
- Les besoins psychologiques.
- Les comportements sous stress.
- Les canaux de communication.
PROFIL DU FORMATEUR ET RÉFÉRENT HANDICAP
- Nom : RANDRIANARISON
- Prénom : Christian
- Compétences : Certifié Process Communication Model ® – 2000
- Qualifications : Formateur – Coach
- Expérience : Fondateur et Consultant OLONA depuis juin 2000
MOYEN D’ÉVALUATION
- Feuille d’émargement et de présence
- Evaluation de satisfaction
- Evaluation de compétences
- Attestation suivi de formation
MODALITÉS D’INSCRIPTION
En cas de formation inter-entreprises :
- Fiche d’inscription : veuillez remplir la fiche en ligne : https://forms.gle/f58ovDLVtG5vxhtTA
- Délais d’inscription : vous pouvez vous inscrire jusqu’à une semaine avant la date de la formation
PRIX HT
- Pédagogie…………………………… 1850,00 €
- Matériel / personne………………. 120,00 €
- Dépl/Héb……………………………. en sus
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
- N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions au mieux répondre à votre demande.
LIEU
CONTACTS
– Christian RANDRIANARISON
– christian.randrianarison@olona-conseil.com
– Doriane RANDRIANARISON
– doriane.randrianarison@olona-conseil.com